Стили управления руководителя: как выбрать наиболее эффективный
Успех бизнеса во многом зависит от умения руководителя управлять своей командой. Существует несколько основных стилей управления. Выбор подходящего зависит от различных факторов, таких как размер, компетентность и опыт команды, ниша, личные качества руководителя. Одной из главных и непростых задач является выбор оптимального стиля, который будет мотивировать команду, обеспечит качество работы, не допустит текучки кадров, низкой дисциплины или халатности.
Выделяют несколько видов стилей управления, каждому из которых присущи определенные черты. В любом из них есть и плюсы, и минусы. Проанализировав и поняв, какой из них является доминирующим, руководитель может скорректировать свой стиль управления и повысить его эффективность.
Авторитарный. Руководитель единолично принимает все решения, а команда выполняет указания без возможности участия в процессе принятия решений. Общение обычно одностороннее, сверху вниз. Характерно для армейской среды и подходит только для команд, которые нуждаются в сильной руке и следовании в одном четком направлении.
Преимущества авторитарного стиля управления:
Быстрое принятие решений в условиях ограниченного времени
Эффективность в ситуациях, требующих быстрого реагирования
К недостаткам относятся низкая мотивация членов команды, подавление творчества и высокий риск выгорания руководителя из-за чрезмерной нагрузки.
Демократический. Руководитель обсуждает решения с сотрудниками и учитывает их мнение. Члены команды имеют возможность высказывать свое мнение и идеи. Общение обычно двустороннее, как сверху вниз, так и снизу вверх. Подходит для решения сложных проблем, когда узкие специалисты могут быть глубже руководителя погружены в свою профессию и знают все нюансы.
Преимущества демократического стиля управления:
Высокий уровень участия и вовлеченности команды
Развитие навыков принятия решений и лидерских качеств у членов команды
Укрепление командной сплоченности и доверия
Из минусов – более медленный процесс принятия решений по сравнению с автократическим стилем. Есть риск появления развязности и неформальных отношений по вертикали, от которых страдает дисциплина. Требует высокой степени зрелости и ответственности от команды.
Консультативный. Это баланс между автократическим и демократическим стилями. Руководитель консультируется с командой, но сохраняет за собой последнее слово в принятии решений. Руководитель учитывает мнение и идеи членов команды, но не обязательно соглашается с ними. Члены команды имеют умеренную автономию и свободу действий.
Объединяет плюсы и минусы двух стилей. Повышенное участие команды в процессе принятия решений сопровождается с более долгим сроком их принятия. Руководитель при этом все еще несет полную ответственность за принятые решения.
Делегирующий. Руководитель поручает задачи членам команды и дает им значительную свободу в принятии решений. Общение обычно двустороннее, с регулярной обратной связью и отчетностью. Это освобождает время и ресурсы руководителя, позволяя сосредоточиться на более стратегических задачах. Также данный стиль способствует развитию навыков принятия решений, лидерских качеств и ответственности у членов команды.
Однако такой подход требует высокой степени зрелости, ответственности и компетентности от членов команды. Есть риск потери контроля и снижения качества работы.
Подтипом данного стиля является попустительский. Он предполагает полную свободу действий команды, она самостоятельно ставит задачи, выбирает пути их решения и устанавливает сроки. При этом руководитель делегирует не только задачи, но и возлагает ответственность за их решение на сотрудников. По факту, управленец самоустраняется и переключает свое внимание на другие задачи. Такой стиль может быть эффективным, если команда укомплектована высококлассными и мотивированными специалистами. Например, небольшой стартап.
Поддерживающий (менторский). Руководитель выступает в роли наставника и оказывает поддержку команде, помогая им достичь своих целей. Общение обычно открытое и двустороннее Такой стиль создает благоприятную среду для развития навыков, талантов и потенциала членов команды, повышает сплоченность команды. Так же, как и с автократическим типом, здесь большая зависимость от личности руководителя, управление требует значительных временных и эмоциональных вложений со стороны руководителя. В то же время может быть менее эффективным в командах, требующих четкого руководства и сильной подотчетности. Не подходит для рутинных задач.
Схожий с поддерживающим типом – трансформационный. Руководитель вдохновляет и мотивирует команду, создавая общее видение и цель, выступает в качестве образца для подражания и наставника. Преимуществами являются командная сплоченность, сотрудничество, высокий уровень вовлеченности и мотивации команды. В то же время, этот стиль сложно создать искусственно, он в основном базируется на харизме руководителя, что приводит к чрезмерной зависимости от него. Не подходит для больших или сложных организаций.
Транзакционный. Руководитель сосредоточен на достижении конкретных целей и задач, используя систему вознаграждений и наказаний для мотивации команды. Общение обычно одностороннее, сверху вниз. Члены команды имеют четкие роли и обязанности, а руководитель контролирует и оценивает работу команды.
Преимущества транзакционного стиля управления:
Четкие ожидания и цели
Эффективность в достижении конкретных задач
Подходит для выполнения рутинных или операционных задач
В то же время транзакционный стиль предполагает ограниченное вовлечение и участие команды. А это может привести к низкой мотивации, подавлению творчества и инноваций.
Нельзя однозначно выбрать стиль управления и придерживаться его постоянно, особенно, если он не свойственен человеку. Но использовать разные стили для разных ситуаций, команд и задач – вполне возможно и эффективно. Такой стиль получил название ситуационного.
Прокачать свои управленческие компетенции помогут видеолекции экспертов Корпорации МСП в разделе обучение на Цифровой платформе МСП.РФ. А специальный сервис поможет определить предпринимательские знания и навыки.